Windows自助收银微信刷脸提示“付款失败”的排查方式

问题现象：

Windows自助收银微信刷脸提示“付款失败，GetAPPID，获取APPId失败，mch_id或sub_mch不能同时为空！”错误。

解决方法：

传统线（以商锐9.7为例）排查方法如下：

1、软件后台--移动支付设置--是否配置微信官方子商户号（同时核实是否开通刷脸权限）；

2、软件后台--帐务代码--前台付款方式--编码：“WXZ”微信支付（注意：编码以商锐为例，不同产品编码不同） 是否为启用状态；

3、软件后台--POS功能预设--前台POS结算功能键--微信支付是否勾选；

如以上方法操作后依旧，则尝试在帐务代码中将微信支付改成禁用--保存--自助机退出重进--然后再改成正常--保存--自助机退出重启自助机器再试；

Eshop产品线（以eshop小象称重为例）排查方法如下：

1、2点同传统线核查；

3、检查总部后台--分店仓库--编辑相应机构--检查“独立线下支付是否勾选”；如勾选，则需使用分店账号登录后台--在系统--门店独立线下支付--微信子商户号是否录入，录入后保存自助机器重启再试；

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