专卖系列产品前台促销活动不生效的排查方法

问题说明：

专卖系列产品在后台做了促销活动，前台销售无法触发促销活动的情况，可参考以下方法进行排查。以专卖10为例，具体方法如下。

解决方法：

方法1：核实做的促销方案是传统促销模式还是启用了新方案式促销接口，如启用了新方案式促销接口，则之前设置好的常规促销方案无效。

方法2：检查促销单是否审核，核实前台销售的商品是否满足促销条件中促销日期、促销时间段、会员等级、门店选择等信息，以及促销明细中参加促销活动的商品范围。

方法3：核实前台销售的商品有无做过其他的促销活动，与其他促销活动产生冲突导致的不生效，具体可在促销方案查询中，根据商品货号，商品类别品牌等信息检索此商品做过哪些促销方案。

1）如果同一个商品既做了特价促销同时又有折扣促销，另此商品在前台销售时输入了会员，还有会员等级折扣价的情况下，前台销售默认取最优惠的价格。

2）如做了相同类型的特价促销单据，已审核日期为准，会出现后单压前单导致前面做的促销活动不生效。

方法4：如果做了多种买满送促销，前台无法弹出满足条件的促销方案，请检查促销设置是否正常。

方法5：可尝试复制之前的促销方案，做新的促销方案，并且剪切出门店安装目录底下的item.db文件后重新登录前台核实。

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