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eShop系列产品提示已达最大可用数的排查方法

更新时间:2024-09-30 18:45

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问题现象:

针对登陆前台POS端或后台提示“已达最大可用数”的问题,以下说明排查方法。

排查方法:

1、后台登陆界面--在线用户查询,查看登陆站点是否占用满了,如下图。

image.png

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2、档案--分店仓库中查看是否设置了“最大用户数”,设置之后也会限制系统登陆。如下图。

图片2.png

3、当总部只有一个站点,启用单店模式的情况下,可在零售--POS登记中查看是否绑定了除总部之外的门店POS。可以解绑或删除其他门店POS,重新添加并绑定总部机构POS即可。如下图。

图片3.png


注1:关于站点的说明如下:

image.png站点数总部与门店分开计算:

     总部:登陆后台且机构为总部或区域的或登陆总部前台。

     门店:登陆门店前台或登陆后台且机构为门店或配送中心的。

image.png正常登陆一个终端(登陆一个前台或登陆一个后台)算占用一个站点。

image.png同一台电脑(POS端)登陆多个终端按以下两条规则计算:

      image.pngPOS机、操作员、登陆机构、前后台以上4点任何一个不相同时均按两个站点算。

      image.png同一操作员登陆同一机构分别登陆一个前台和后台

      image.png登陆不同的机器,算两个站点。

      image.png登陆同一机器,算一个站点。


注2:单店模式需要开通总部POS功能,开通功能语句如下:

允许总部有POS机及促销方案,即支持单店业务

IF NOT EXISTS(SELECT 1 FROM t_sys_system WHERE sys_var_id='enable_hq_pos') 

 INSERT INTO t_sys_system(sys_var_id,sys_var_name,sys_var_value) 

   VALUES('enable_hq_pos','enable_hq_pos','1') 

ELSE

   UPDATE t_sys_system SET sys_var_value='1' WHERE sys_var_id='enable_hq_pos'


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