windows自助刷脸问题汇总

问题案例1：

刷脸支付时提示付款失败，初始化异常，请检查wxpayfaceservice服务是否开启。

解决方法：

此问题是由于自助收银设备没有安装刷脸应用导致，安装刷脸应用后即可正常刷脸。

首先打开windows自助收银安装目录，找到目录下WxpayFaceInstaller-offline-1.22.400.68-release-signed应用程序双击安装即可安装刷脸应用。

问题案例2：

刷脸时提示付款失败，获取authinfo失败，本设备刷脸版本过低，刷脸支付暂不可用。

解决方法：

此问题是由于微信官方屏蔽了老版本刷脸应用导致，将安装1.22或以上版本刷脸应用即可。

首先打开刷脸应用出厂检测工具，如下图中快捷方式：

双击后查看刷脸应用版本，如版本低于1.22则需在控制面板中删除刷脸应用（名称WxpayFace）后安装目录下自带刷脸应用版本即可

问题案例3：

刷脸支付是提示RawData失败，Unable to get device SN

解决方法：

此问题是未获取到设备sn号导致，在c盘新建文本serial.txt当中填入设备SN号即可，sn号在设备侧面标签上可以找到。

问题案例4：

易捷通设备刷脸一直白屏，无法进入刷脸。

解决方法：

此问题是由于电脑系统是32位操作系统导致刷脸过慢，安装下方易捷通官方64位操作系统即可。

win7 64位优化好的系统我已上传在网盘，如有需要请下载，谢谢！
链接: https://pan.baidu.com/s/1-0VcxmRhgK74cj0hulXhHg 
提取码: 8d99

标签：