微商店3.0小程序审核常见问题案例分析

微商店3.0小程序版本能够正常使用的前提是小程序必须审核通过，状态已发发布。很多商户在进行小程序审核的过程中时常遇到一些问题，导致无法正常提审成功，从而影响客户的使用，那我们该如何避免这些问题呢？下面为大家整理了一些常见的问题案例及处理方法。

问题现象一：

小程序提交审核提示 ：微信GET请求发生错误！错误代码：40001

小程序提交审核提示 ：微信GET请求发生错误！错误代码：61007

解决方法：

检查小程序是否有授权给第三方，在微信公众平台后台输入小程序账号密码登陆进入（通过公众号账号密码登录进入公众号后台，通过小程序账号密码登录进入小程序后台），在设置 - 第三方设置 - 将非思迅授权停止授权，再到微商店后台设置 - 解绑 - 小程序解绑中解绑小程序appid,重新调出小程序授权码授权即可。
微信公众平台后台地址：（https://mp.weixin.qq.com/）

问题现象二：

点击进入一键设置，提示 “微信GET请求发送错误！错误代码：提示85058” ？

解决方案：

出现此提示可以忽略不用在意，根据流程在小程序审核绿色按钮中提交审核申请即可。

问题现象三：

小程序提交审核提示：“错误，未上架门店！” ？

解决方案：

微会员版本，小程序审核要求需上架至少一个门店。

上架门店方法：在微商店后台 商品 - 在线导入 - 门店，点击“在线导入线下所有门店”将线下的门店导入进商城，再到 店铺 - 门店管理 - 未上架，选中一个或者多个门店点击上架按钮上架，然后再到小程序审核按钮中“提交审核申请”即可！

问题现象四：

提交审核提示：“申请错误，小程序未授权！”？

解决方案：

此提示出现的同时，在小程序审核-小程序状态检测中显示为授权中，一般此情况为系统未检测到小程序授权状态导致。可在微商店 后台 - 设置 - 解绑，点击“小程序解绑” 解绑小程序，然后选择小程序授权调出授权码重新扫码授权即可，同时注意检查是否有授权第三方小程序，如果有，需要在公众号后台停止第三方授权后重新授权，重新授权后观察小程序审核中状态是否为已授权，然后再提交小程序审核即可！

问题现象五：

提交审核申请时提示：您的申请已退回，原因：添加：类别并上传对应商品，请处理好后尝试提交

解决方案：

此提示是系统未检测到类别，在微商城后台 - 商品 - 在线导入 -  类别中点击“在线导入线下所有类别”，然后到商品 - 类别管理中上架类别，上架后再重新提交审核申请即可。

问题现象六：

小程序可用性和完整性不符合规则：<br>（1）：小程序页面存在：无法加载完整数据内容、页面白屏等情形，暂无法体验小程序核心功能，请修复后重新提审。<br>

小程序功能不符合规则：<br>（1）：你好，你的小程序服务【分类】功能点击无响应，无法完整体验，请完善服务功能后再提交代码审核。<br>

解决方案：

此情况是小程序在微信官方审核过程中出现无法正常访问小程序的情况，确定小程序可正常访问后重新提交审核申请即可，若没有重新提交审核按钮，可拨打售后电话或提交售后问题联系售后技术人员处理

问题现象七：

小程序审核 - 小程序状态检测中提示：助手检测失败：无法连接到线下服务器或线下服务器响应超时，请稍后重试！

解决方法：

系统未识别到助手连接状态，将微商店助手中对应的注册信息删除重新注册即可！

问题现象八：

小程序审核 - 小程序状态检测中提示：未设置小程序服务类目

解决方法：

登陆小程序后台（https://mp.weixin.qq.com，输入小程序申请时的邮箱账号及密码登陆），进入  设置 - 基本信息 - 服务类目 ，点击 详情 - 添加服务类目进行类目添加，添加类目后微信官方需要审核所添加的类目，审核通过后再到微商店后台提交小程序审核申请即可。

问题现象九：

小程序审核不通过，提示：已上架的商品类别跟小程序服务类目不匹配

解决方法：

小程序后台添加的类目中没有食品类目，导致与微商店上架的商品类别不符。当服务类目不匹配时会提醒，严重者小程序会被腾讯封禁。

以上情况有两种解决方案，第一种：根据提示在小程序后台增加食品类目（食品类目需上架食品经营许可证）；第二种：在商城后台商品--类别管理--已上架类别中将食品类别下架处理。

问题现象十：

小程序设置 - 一键设置 - 查询最近提审结果出错：审核ID:431432435审核失败，因为：1：小程序功能不符合规则

解决方案：

此情况是已将审核信息提交至微信官方审核，审核时小程序无法正常体验，故审核失败，需要登记问题提供商户号反馈给技术支持-o2o部门在后台重新提交审核处理。

问题现象十一：

微会员审核，提示：审核失败：小程序运营内容于名称简介不符

解决方法：

微会员审核，不需要上架商品，将微主页中的营销活动全部删除后重新提交审核！

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