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店e宝服务程序刷新失败处理方法
更新时间：2024-09-30 18:45
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问题说明：
店e宝服务程序配置好数据库连接地址之后，有时候会遇到服务状态刷新失败的问题（如下图）。
处理方法：
1、排查是否软件版本差异较大。
以对接商慧/商锐为例，服务程序的版本要与商慧/商锐版本一致。如商慧/商锐版本为2021年5月的版本，服务程序最好也要使用相应月份的版本。时间跨度太大会导致服务无法正常运行。
2、刷新失败并且提示：未将对象引用设置到对象的实例。
检查日志发现报错：
此问题为操作系统缺少必要的组件导致。安装<微软常用运行库合集>即可。
下载链接：https://down10.zol.com.cn/gongju/MSVBCRT.AIO.2020.03.25.X86X64.zip
3、软件降级导致的刷新失败。
先安装了高版本的服务程序，然后又降回了低版本的服务程序。
日志报错如下：
根据日志分析得知字段信息存在异常，则说明高版本时创建了上述字段信息，故降级之后缺少对应内容导致报错。针对此情况不建议降级，重新升级即可。
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